「一生懸命話しているのに、なぜか相手がきょとんとしている…」
「話がズレてると言われるけど、直し方が分からない…」
そんな経験をして、「やっぱり私の性格が暗いから」「コミュ障だから」と自分を責めていませんか？
まずは、その自分責めを今すぐやめましょう。
話がかみ合わないのは、あなたの性格や能力のせいではありません。
単純に、会話の「仕組み（流れ）」が少し詰まっているだけなんです。
どういうこと？
この記事では、書籍『キミが信頼されないのは話が「ズレてる」だけなんだ』をベースに、「性格を変えずに、会話の詰まりを取る方法」を、分かりやすく解説します。
- なぜ、会話がズレてしまうのか？（原因）
- どうすれば、スムーズに流れるのか？（解決策）
難しい修行は必要ない。
今までうまくいかなかったあなたの会話を整えていきましょう。
自分は大丈夫と思うのは危険やで
ムックン@お笑い講師
会話の「ズレ」が生まれる3つの原因
会話がよくズレる人には、原因があります。それは次の3つです。
- 「主語」と「述語」の距離が遠すぎる
- はっきりしていない
- 遠慮しすぎている
「主語」と「述語」の距離が遠すぎる
話が長くなってしまうのは、あなたが話し下手だからではありません。
単純に、「誰が（主語）」から「どうした（述語）」までの道が遠すぎて、途中で迷子になっているだけ。
わかっているけど、、
家選びでも、駅から近いところを探しますよね？
会話も同じです。
例）人にお願いする
✕ 「私は昨日、〇〇さんと会って、そこでこんな話が出て、それで結局…」
○「私は〇〇してほしいんです（直結）。理由は～」
主語と述語を近づけて、聞き手にわかりやすい内容にする。
これだけで、相手は「ああ、こういう話をするのね」と安心して聞いてくれます。
遠回りしたらあかん
はっきりしていない
先輩に「いつもより多めに印刷しておいて」と言われたら、あなたは困りますよね？
え、多めって・・
いつもがわからないし、先輩が思う多いの基準がわからない。
- 先輩の「多め」＝「30」枚以上
- 自分の「多め」＝「10」枚以上
会話のズレも、これと同じ「はっきりしてない」から起きています。
互いの感覚が違うのに、「多め」という言葉だけで進めるから事故が起きます。
「すごい」「たくさん」「すぐに」「まあまあ」「しばらく」「しっかり」「ちゃんと」。
これらは便利な言葉ですが、仕事では「事故の元」です。
- 明日まで→〇日の〇時まで
- すごい急いでいる→〇分以内に
- たくさん刷っておいて→〇枚（〇人分）刷っておいて
「具体的に言う」というのは、相手を信用していないのではありません。
「お互いの意識を合わせる（安全確認）」という、優しさなんです。
空気を読めは無理！！
遠慮しすぎている
書籍の中で、遠慮することによる問題点について以下の説明しています。
遠慮しすぎると、言うべきことは伝わらない
「こんなこと言ってもよいのかな…」そう思って口ごもってしまうのは、あなたが優しいから。
心のとびらを閉め切ってしまったら、あなたの本音は相手に届きません。
「特に意見はないんだな（OKなんだな）」と誤解してしまいます。
でも、はっきり言えないんですよ。
そこで使ってほしいのが、「クッション言葉」という名の「衝撃吸収材」です。
これを挟めば、本音を全開にしても、相手を傷つけません。
例）相手の依頼を断る
✕「無理です」
○「大変恐縮ですが（クッション）、現在は手一杯でして…」
遠慮（心のとびらを閉める）はやめましょう。
今日からたっぷりと「緩衝材」を詰めて、安全に本音を届けてください。
言わないと、どんどんしんどくなるで。
▼今回の投稿を読んで、「ズレない会話の方法をもっと知りたい」と思った方はこちら！
会話の「事故」を防ぐ3つの方法
相手と上手く会話できる人は、どんなことを行っているのか。
下記のポイントを意識してください。
- 復唱確認
- すり合わせ
- 聞き逃したら、勇気を出して止める
一つずつやり方紹介するで！
相手の言葉をそのまま返す「復唱確認」
居酒屋で「ビールと枝豆ですね」と確認されると安心しますよね？
あれは単なるサービスではなく、「注文（データ）の入力ミス」を防ぐための重要な工程です。
会話も同じです。
相手の話を聞いたら、自分の解釈を入れずに、まずはそのまま返してください。
え、どうやるの？
友人：最近、仕事で新しいプロジェクトを任されて、ちょっとプレッシャーなんだよね
✕自分：俺もさあ…（自分の意見を混ぜない）
○自分：プレッシャーなんだね（相手の意見の確認完了）
これを「復唱確認」と言います。
これをするだけで、相手は「ああ、私の話は正しく聞いてくれた」と安心し、信頼度が勝手に上がる。
返事に困ったら、まずはこの「確認する」だけでOKですよ。
「〇〇についてですね」と繰り返す
すり合わせ
「この資料、適当に作って」と上司から言われた時、どうしますか？
まあ、そのまま・・・
このまま作業を始めたら、100%「これははなんだ！」になりますよね。
だから、質問しましょう。
それは「ウザいこと」ではなく、「いいものを完成させる共同作業」です。
例えば、「適当に作って」と資料作成の指示を受けた時。
- 「A4一枚ですか？（サイズの確認）」
- 「図解は入れますか？（材質の確認）」
- 「いつまでですか？（納期の確認）」
相手のあいまいな「ピント」を、あなたが質問で調整してあげる。
これで初めて、ズレのない仕事ができるようになります。
適当に質問してや！（これがあかん）
記事でテクニックを学ぼうとしていますが、 実は、あなたは「すでに面白いもの」を持っています。 ただ、それに自分だけが気づいていないだけかもしれません。
「自分のやりたいこと」でスベる前に、 「周りが求めている、あなたの面白さ」を、わしと一緒に見つけませんか？
聞き逃したら、勇気を出して止める
「あれ、今のどういう意味？」
分からなくなった時点で、あなたの頭の中は混乱しています。
そのまま適当に相づちを打ってはいけませんよ。
相づちを打ってしまった
それは恥ずかしいことではなく、会話の「事故防止」です。
- 「ごめん、ちょっと聞き逃しちゃった（緊急停止）」
- 「もう一回教えてくれる？（再起動）」
素直に止めてくれる人は、「適当に流さない誠実な人」として評価されます。
分からなくなったら、すぐにストップ。
これが会話のズレの対策です。
ほっておくと失礼なんやで
まとめ：「仕組み」を変えれば会話は流れる
今回の記事では、書籍『キミが信頼されないのは話が「ズレてる」だけなんだ』より以下の内容について紹介しました。
- なぜ、会話がズレてしまうのか？（原因）
- どうすれば、スムーズに流れるのか？（解決策）
最後にお伝えしたいのは、「会話のズレは、あなたの欠陥ではない」ということです。
会話がズレても、誰もあなたを怒ったりしません。
「あ、話が伝わってないな」「答え方どうしようかな」と、淡々とするだけです。
あなたがあなた自身を責める必要は、1ミリもありません。
今日紹介した「復唱確認」や「すりあわせ」という方法を使って、少しずつ修正すればいいんですよ。
今日からズレをなくすで！
自分じゃ分からないなら一緒に
「でも、自分の会話のどこが詰まっているのか、自分じゃ分からない…」
もしそう感じたら、一人で悩まずに私を頼ってください。
あなたの「会話」を一緒に点検します。
「私の会話、どこかおかしいですか？」
その一言だけで大丈夫です。
15分の無料診断で、あなたの心がホッとする「流れ」を一緒に作りましょう。
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それでは、また。
バイバイ。
▼今回の記事を読んで興味を持った方はこちら！
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