お客様先なら、まだいける。営業さんが喋ってくれる横で、技術的な話に集中していればいいから。
本当に困るのは、社内のエレベーターや休憩室での偶然の二人きり。
「あ、〇〇部署の人だ（顔は知ってる）」
ただ、名前はうろ覚えだし、共通の話題なんて1ミリも思いつかん。
本当は挨拶だけして、あとはサッとスマホをいじってやり過ごしたい。
ネットで雑談のコツを調べてみても、「明るく話そう」「質問沢山しよう」なんて、自分にはハードルが高いものばかり。
できたら苦労しない
「……これを本当にやるの？」と、余計に気が重くなったでしょう。
無理に会話を盛り上げる必要なんて、どこにもありません。
今回の記事では、気まずい空気をサッと乗り切る“頑張らない”雑談術をお伝えします。
これを読めば、明日から会社での「沈黙」が、もう怖くなくなるでしょう。
もっと楽にできることあるで
私の教室では、「明日から使える会話術」をお伝えしますが、最初に約束します。
「面白いボケ」や「ハイテンションなトーク」は教えません。 なぜなら、そんな高度な技術は、普通の社会生活には必要ないから。
むしろ、無理して芸人のマネをすることが、あなたの会話を「痛いもの」にしています。私が教えるのは、「頑張らなくても、気まずくならない」 そんな、心に優しいコミュニケーション術です。
「聞き上手になろう」は、難しい
こっそりスマホで「会話 続かない」と検索したことないですか？
そこには「大きく相槌を打とう」「質問力を磨いて相手に喋らせよう」といったテクニックがたくさん並んでいます。
それを真面目に受けてしまうと、「間違った努力」で自分を追い込むよ。
無理に「元気なキャラ」を演じてない？
気まずさを消そうとして、無理やりテンションを上げ、普段の自分とは違う「元気な人」を演じる。
これ、実は一番しんどいパターン。
- 「へぇ〜！そうなんですね！」と、慣れない大きなリアクション
- 何か質問しなきゃと焦って、必死に質問
これらをやった結果はどうでしょう。
クタクタになる
会話が終わった後、自分の座席に戻った瞬間にドッと疲れが押し寄せ、
「1人の方が楽やわ」「会話するのはしんど」
会話が楽しくないですよね。
あなたに「芸人トーク」はいらない
はっきり言います。
芸人のような「場を盛り上げる元気なトーク」は必要ありません。
相手も、そんなハイテンションな姿を求めてはいない。
無理に演じている違和感は相手にも伝わり、お互いに疲れる原因になってしまいます。
大切なのは、テクニックで自分を偽ることではありません。
「自分に合った、もっと静かで楽なコミュニケーション」があることに気づきましょう。
人それぞれの会話のやり方があるねん
話題探しの極意は「目の前のモノ」を実況する
雑談で一番困るのは「何を話せばいいかわからない」
まず言いたいのは、面白いエピソードや気の利いたジョークなんて、1ミリも必要ない。
コツは、「今、目に見えていること」をそのまま言葉にするだけ。
いわば「一人実況中継」やで。
明日からすぐに使える「3つのカード」を覚えておきましょう。
これは覚えておいてや
「持ち物」に触れる
相手が手に持っている、身につけているものは情報の宝庫です。
例１：休憩室でコーヒーを持っていたら
「それ、どこのですか？」「ブラック派ですか？ボクは砂糖入れないと飲めなくて（笑）」
例２：新しそうなスマホを持っていたら
「そのスマホ、使いやすそうですね」「カメラの画像とか、やっぱりきれいになりました？」
相手が選んだものに興味を持つだけで、自然と会話のきっかけが生まれます。
相手の持ち物はチェックやで
「状況」に触れる
今、その場所で起きている「状況」をそのまま口に出す。
例１：エレベーターで一緒になったら
「今から戻りですか？」「今日、なんだかバタバタしてますね」
例２：天気が悪かったら
「雨、強くなってきましたね。帰るまで止むといいんですけど」
これだけで、「相手を無視しているわけではない」という意思表示になる。
気まずさが一気に消えるでしょう。
状況＋自分の感想が良いで
「共通の知り合い」を出す
もし、その人が自分と共通の人と知り合いであれば、その話題を出してみましょう。
「そういえば、〇〇（部署）の△△さんを知っています？」
「△△さんと最近会ってないんですよ。元気にしてましたか？」
※注意：ここで悪口は絶対にNG
✕ 「あの人、ちょっと面倒ですよね」
〇 「あの人、よく話をしてくれますよね」
大切なのは、「相手を尊重している」という姿勢を見せること。
「元気にしてましたか？」というポジティブで短い一言だけで、あなたの印象はグッと良くなり、相手との心の距離も自然と縮まりますよ。
ちょっとした前向きな言葉でしめてや
いつまでも曇り空の下にいる必要はありません。 「会話の悩み、晴れていけ！」
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沈黙は「敵」じゃない。「休憩時間」
「やばい、何か話さなきゃ」と心臓がバクバクしてない？
きっとそういう方は「沈黙＝ダメなこと」だと思っているんでしょう。
でも、今日からはこう考えてみてください。
「お、ラッキー。休憩タイムだ」と思ってみる
もし会話がなく沈黙になっても、焦る必要なんて全くありません。
心の中で「お、ラッキー。今は休憩タイムだ」と、堂々と構えていていいんやで。
え、なんで？
あなたが「何か話さなきゃ」と無理に喋ると、相手も「何か返さなきゃ」と気疲れしてしまいます。
無理に繋ごうとする会話はしないでいい。
お互いにとって会話が「仕事」にならないようにしましょう。
「心地よい沈黙」を作れる人になる
コミュニケーション能力が高い人というのは、面白い話ができる人だけではありません。
「沈黙を怖がらず、相手に無理をさせない人」もなんです。
え、そうなの？
タモリさんとか、まさにそのタイプ。
相手が話したければ黙って聞き、そうでなければゆっくり待つ。
「沈黙は敵ではなく、お互いのための休憩時間」
割り切ると、エレベーターのあの気まずい空気は、「ただ同じ空間にいるだけの穏やかな時間」に。
無理に言葉を探すのをやめて、ふぅ〜っと深呼吸してみて。
それだけで、沈黙がずっと楽になるでしょう。
自分が落ち着けば相手も落ち着く
まとめ：もう雑談で無理はしない
今回の記事では、気まずい空気をサッと乗り切る“頑張らない”雑談術をお伝えしました。
雑談で、頑張って爆笑を取ることも、会話を途切れないように努力する必要はありません。
お互いに、気まずくない時間を過ごす。
ただそれだけで、100点満点。
今度、会社のエレベーターや休憩室で誰かと二人きりになったら、次の「3つのステップ」をひとつだけ試してみてください。
- まずは「お疲れ様です」と、自分からあいさつを
- 目に入ったもの（コーヒー、天気、状況）を、一言だけ口に出す
- 会話が止まったら、「休憩」と心の中でつぶやいて黙る
これだけで、あなたの雑談は驚くほど楽になるでしょう。
ぜひ、実践してみてや
「もっと具体的なコツを知りたい」「自分の場合はどうすればいい？」
さらに人間関係を「うまいことやる」コツを深掘りしてみたい方は、いつでも私に頼ってくださいね。
それでは、また。
バイバイ。
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